Därför avgör omdömen vilka värmepumpsföretag som får affärerna
Googles kartpaket visar tre företag — resten skrollas förbi. Vem som får platserna styrs till stor del av antalet omdömen, snittbetyget och hur färska omdömena är. Ett värmepumpsföretag med 70 aktuella omdömen vinner förtroendet före ett med 7 — och när en bergvärmeinstallation kostar uppåt 200 000 kronor tar ingen kund den chansningen.
Kunden köper dessutom något den inte kan bedöma tekniskt — COP-värden, borrdjup och dimensionering säger de flesta ingenting. Då blir andras omdömen den enda måttstock man litar på. Och när pannan dör mitt i januari väljer man på timmar, inte veckor — då är det stjärnorna som avgör vem som får samtalet.
Så funkar det för ert värmepumpsföretag
Ni fakturerar som vanligt
Installationen är driftsatt och fakturan går iväg i Fortnox eller ert vanliga system — precis som idag. Inget nytt program att lära sig, ingen extra administration mellan installationer och servicerundor. Vi kopplar upp allt i uppstarten.
Kunden får ett personligt sms i rätt ögonblick
När fakturan är betald — huset är varmt och den första lägre elräkningen på väg — går ett personligt sms och mejl ut med er logga och en direktlänk till er Google-profil. Ett tryck, under en minut. Och det gäller inte bara installationer: varje betalt servicebesök är ännu en chans till ett omdöme.
Er profil växer — och ni klättrar på kartan
En jämn ström av färska omdömen är exakt vad Google belönar. Ni klättrar på ”värmepump + ert område”, syns för fler som just nu jämför offerter — och fler av dem väljer er. Ni ser allt svart på vitt i rapporterna.
Det här ingår
- Automatiska sms och e-post med er logga, ert namn och bild på teamet — i exakt rätt ögonblick.
- Återaktivering av tidigare kunder. Alla installationer och serviceavtal genom åren är en guldgruva — vid start hjälper vi er att kontakta relevanta tidigare kunder stegvis, så att flera års nöjda kunder blir färska omdömen på veckor.
- Optimering av er Google Företagsprofil så att den rankar för ”värmepump + ert område” — kategorier, tjänster, bilder och område.
- Hantering av omdömen — vi hjälper er svara proffsigt på allt, även de sura.
- Omdömeswidget till er webbplats som visar era senaste femstjärniga omdömen.
Vill ni hellre göra jobbet manuellt? Läs vår guide: så får du fler Google-recensioner själv — eller se hela systemet på startsidan. Installerar ni även solceller — eller är ni VVS-firma? Här är sidorna för solcellsföretag och rörmokare.