Därför avgör omdömen vilka solcellsföretag som får affärerna
Googles kartpaket visar tre företag — resten skrollas förbi. Vem som får platserna styrs till stor del av antalet omdömen, snittbetyget och hur färska omdömena är. Ett solcellsföretag med 80 aktuella omdömen vinner förtroendet före ett med 8 — och i en affär på 150 000 kronor tar ingen kund den chansningen.
Solceller är dessutom branschen där kunderna blivit mest brända — aggressiva säljare, företag som försvunnit innan garantin hann testas. Dagens kund granskar er därför hårdare än i någon annan bransch: läser vartenda omdöme, jämför flera offerter och väljer den firma som känns tryggast. Er Google-profil är inte kosmetika. Den är er säljprocess.
Så funkar det för ert solcellsföretag
Ni fakturerar som vanligt
Anläggningen är driftsatt och slutfakturan går iväg i Fortnox eller ert vanliga system — precis som idag. Inget nytt program, ingen extra administration i ett redan pappersintensivt jobb. Vi kopplar upp allt i uppstarten.
Kunden får ett personligt sms i rätt ögonblick
När slutfakturan är betald — ofta samma vecka som kunden ser sina första producerade kilowattimmar i appen — går ett personligt sms och mejl ut med er logga och en direktlänk till er Google-profil. Ett tryck, under en minut. Ett bättre ögonblick att fråga på finns inte.
Er profil växer — och ni klättrar på kartan
En jämn ström av färska omdömen är exakt vad Google belönar. Ni klättrar på ”solceller + ert område”, syns för fler som just nu sitter och jämför offerter — och fler av dem väljer er. Ni ser allt svart på vitt i rapporterna.
Det här ingår
- Automatiska sms och e-post med er logga, ert namn och bild på teamet — i exakt rätt ögonblick.
- Återaktivering av tidigare kunder. Alla anläggningar ni installerat genom åren är en guldgruva — vid start hjälper vi er att kontakta relevanta tidigare kunder stegvis, så att flera års nöjda kunder blir färska omdömen på veckor.
- Optimering av er Google Företagsprofil så att den rankar för ”solceller + ert område” — kategorier, tjänster, bilder och område.
- Hantering av omdömen — vi hjälper er svara proffsigt på allt, även de sura.
- Omdömeswidget till er webbplats som visar era senaste femstjärniga omdömen.
Vill ni hellre göra jobbet manuellt? Läs vår guide: så får du fler Google-recensioner själv — eller se hela systemet på startsidan. Är ni elektriker eller rörmokare i stället? Här är sidorna för elfirmor och VVS-firmor.