Därför avgör omdömen vilka elfirmor som får samtalen
Googles kartpaket visar tre företag — resten skrollas förbi. Vem som får platserna styrs till stor del av antalet omdömen, snittbetyget och hur färska omdömena är. En elfirma med 60 aktuella omdömen ser större och tryggare ut än en med 6, även om firman med 6 gör minst lika bra jobb. Och nästan alla läser omdömen innan de ringer ett företag de aldrig anlitat.
Det gäller i alla lägen: ROT-kunden som jämför offerter, bostadsrättsföreningen som ska byta elcentraler — och inte minst jourjobben, där den som står utan el en söndagkväll väljer på sekunder. Betyget avgör.
Så funkar det för din elfirma
Ni fakturerar som vanligt
Elinstallationen är klar och ni skickar fakturan i Fortnox eller ert vanliga system — precis som idag. Inget nytt program att lära sig, ingen inloggning att komma ihåg mellan jobben. Vi kopplar upp allt i uppstarten.
Kunden får ett personligt sms i rätt ögonblick
När fakturan är betald — jobbet godkänt, kunden nöjd — går ett personligt sms och mejl ut med er logga och en direktlänk till er Google-profil. Ett tryck, under en minut. Det är skillnaden mellan att hoppas på omdömen och att ha ett system.
Er profil växer — och ni klättrar på kartan
En jämn ström av färska omdömen är exakt vad Google belönar. Ni klättrar på ”elektriker + ert område”, syns för fler — och telefonen ringer oftare. Ni ser allt svart på vitt i rapporterna.
Det här ingår
- Automatiska sms och e-post med er logga, ert namn och bild på teamet — i exakt rätt ögonblick.
- Återaktivering av tidigare kunder. Alla ROT- och servicejobb ni gjort genom åren är en guldgruva — vid start hjälper vi er att kontakta relevanta tidigare kunder stegvis, så att flera års nöjda kunder blir färska omdömen på veckor.
- Optimering av er Google Företagsprofil så att den rankar för ”elektriker + ert område” — kategorier, tjänster, bilder och område.
- Hantering av omdömen — vi hjälper er svara proffsigt på allt, även de sura.
- Omdömeswidget till er webbplats som visar era senaste femstjärniga omdömen.
Vill ni hellre göra jobbet manuellt? Läs vår guide: så får du fler Google-recensioner själv — eller se hela systemet på startsidan. Är ni rörmokare i stället? Här är sidan för VVS-firmor.